আইনি দলিল

batjle-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। batjle-তে নিবন্ধন বা বেটিং করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ
ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর
এক ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট
ন্যূনতম ডিপোজিট ২০০ টাকা
উইথড্রয়াল যাচাই বাধ্যতামূলক
বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
🔞

বয়সসীমা

batjle শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

👤

একক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

💰

ন্যায্য পেমেন্ট

সমস্ত যাচাইকৃত উইথড্রয়াল ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

🛡️

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার।

🎁

বোনাসের শর্ত

সকল বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

⚖️

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে batjle-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

batjle.com (এরপর "batjle", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") batjle ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

batjle যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

⚠️

এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। batjle-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মানে হলো আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

batjle-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি যে দেশে বা এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য batjle দায়ী নয়।

নিবন্ধনের পরে batjle যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

যাচাইকরণ ধাপ প্রয়োজনীয় নথি সময়সীমা
পরিচয় যাচাই জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
ঠিকানা যাচাই ইউটিলিটি বিল / ব্যাংক স্টেটমেন্ট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
পেমেন্ট যাচাই মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট ১২ ঘণ্টার মধ্যে

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

batjle-তে বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট থেকেই ডিপোজিট করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে:
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
  • যাচাইকৃত উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার batjle-র আছে।
ℹ️

কোনো পেমেন্ট সমস্যা হলে সরাসরি support@batjle.com-এ যোগাযোগ করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সাহায্য নিন।

বেটিং নিয়মাবলি

batjle-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য:

  • একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে সেটি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল হয়, তাহলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক অডস দেখা গেলে, সেই বাজি batjle বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেটিং করলে সবগুলো বাজি বাতিল করা হবে।
  • ম্যাচ-ফিক্সিং বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

batjle-র অডস দল নিয়মিত বাজার পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে। পর্যালোচনায় কোনো অনিয়ম পাওয়া গেলে বাজি বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

batjle বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো জেনে নিন:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বেটিং করতে হয়।
  • একজন সদস্য একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
  • বোনাস ফান্ড দিয়ে বেটিং না করে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে দাবি করতে হবে।
  • batjle যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট সুবিধা বাতিল করা হবে।
💡

বোনাস নেওয়ার আগে সর্বদা সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন। অস্পষ্ট কিছু থাকলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

batjle-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

  • মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আরবিট্রেজ করা।
  • ম্যাচ-ফিক্সিং বা ইনসাইডার ইনফরমেশন ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশ নিলে batjle অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে batjle সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বর্তমান ব্যালেন্স উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

batjle বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক অশান্তির কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • বেটিং লিমিট: আপনি নিজেই ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি বেটিং লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • কুল-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুযোগ আছে।
  • বাস্তবতা-পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনি কতক্ষণ ধরে বেটিং করছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আজই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা batjle-র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের বিষয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

batjle যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

📌

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার উপরে উল্লেখ থাকে। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি প্রযোজ্য।

১১ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট

support@batjle.com — সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিচে-ডানে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ উপলব্ধ।

সাহায্য কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন।

FAQ পাতা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ পাতাটি দেখুন।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এবার শুরু করুন!

batjle-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ৫ লাখেরও বেশি সদস্য ইতোমধ্যে আমাদের বিশ্বাস করেন।

English