আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা শুধু কথা বলি না — বাস্তবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
batjle কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। এটি আমাদের মূল অঙ্গীকার।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ত থ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তা সম্পন্ন করি।
কোন তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা এই পাতায় পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করেছি। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো চমক নেই।
batjle GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
batjle.com (এরপর "batjle", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রতিশ্রুতির বাস্তব রূপ।
এই গোপনীয়তা নীতি batjle-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। batjle-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই নীতিটি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য জানুক তার তথ্য কতটা নিরাপদে রাখা হচ্ছে এবং সেই তথ্যের উপর তার কী কী অধিকার রয়েছে।
batjle-তে আপনার তথ্য মানে আপনার সম্পত্তি। আমরা কেবল পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তা ব্যবহার করি।
batjle কেবল সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অপরিহার্য। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট নম্বর | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হলে তার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।
batjle বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন:
batjle কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। সন্দেহ হলে support@batjle.com-এ যোগাযোগ করুন।
batjle সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে:
batjle আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার আগাম সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার batjle-র কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
batjle ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ব্যবহারের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছ:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
batjle আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত:
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি, কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা শনাক্ত করলে অবিলম্বে support@batjle.com-এ জানান।
batjle-র সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখতে চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@batjle.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
batjle প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
batjle সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান batjle-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@batjle.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
batjle কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
batjle প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা হবে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ যদি আমরা সন্তোষজনকভাবে সমাধান করতে না পারি, তাহলে আপনি আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
batjle-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ৫ লাখেরও বেশি সদস্য ইতিমধ্যে আমাদের বিশ্বাস করেন।